공유기 와이파이 인터넷 끊김 현상 해결방법 6가지

와이파이로 인터넷에 접속하다 보면 수시로 인터넷이 끊기는 현상이 발생하기로 합니다. 특별한 관련 지식이 없다면 난감할 수밖에 없습니다. 최대한 간단히 와이파이 끊김 현상을 확인하고 해결할 수 있는 방법을 6가지로 정리해 보았습니다.

 

목차

 

해결방법① 공유기 리부팅으로 간단히 문제해결

컴퓨터도 그렇지만 공유기 역시 리부팅만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 전원은 제대로 들어오는지, 케이블은 찝힘이나 손상 없이 제대로 연결되어 있는지, 공유기 포트(단자)에 랜선이 제대로 꽂혀 있는지 등을 확인한 후에 공유기에 LED 램프가 모두 초록빛으로 나오는지 등을 최종적으로 확인해 봅니다. 그 후 리셋버튼이나 재부팅을 해보면 정상 작동되는 경우가 많습니다. 이는 일시적인 소프트웨어 문제로 인한 것이므로 크게 걱정할 필요가 없습니다. 하지만 리부팅 후에도 증상이 계속된다면 다른 원인과 해결방법을 찾아야 합니다.

 

 

해결방법② 공유기 LED 램프가 빨간불이라면 분리 후 재결합

간혹 공유기에 전면, 혹은 후면에 있는 LED 램프 중 빨간불이 들어와 있다면 공유기에 붙은 모든 랜선과 전원선을 분리해줍니다. 10초 이상 분리 후 다시 꼽아주었을 때 모든 램프가 초록색으로 들어온다면 대부분은 문제가 해결된 것입니다. 단순 접촉분량이었을 가능성이 높습니다.

해결방법③ 공유기 위치 바꾸기로 문제해결

와이파이 신호가 약해지는 경우가 많다면 이는 와이파이 전파가 주변 장애물로 인해 차단되는 경우일 수 있습니다. 만약 공유기가 벽에 너무 붙어 있거나 좁은 공간에 설치되어 있다면 비교적 개방된 공간으로 위치를 옮겨 주는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 지금껏 잘 쓰던 와이파이가 갑작스럽게 단락이 발생한 경우라면 공유기 자체의 문제일 수 있습니다.

해결방법④ 와이파이 채널에 1개의 기기만 연결해보기

일반적으로 가정집에 설치된 인터넷 공유기는 듀얼밴드(2.4 ghz와 5 ghz)를 지원합니다. 대부분 5 ghz가 빠르기 때문에 집안의 많은 기기들이 하나의 채널에 물려있는 경우가 많습니다. 이 경우 전파간섭이나 과도한 사용량으로 공유기 자체의 과부하가 걸릴 수 있습니다. 만약 공유기를 리부팅하고 설치에 문제가 없음에도 가끔씩 와이파이 접속이 끊어진다면 하나의 채널에 하나의 기기만을 연결해 테스트해 보도록 합니다. 이 테스트에서 문제가 없다면 듀얼밴드 각각에 채널에 나누어서 접속하도록 해야 합니다. 간혹 IPtime 와이파이 증폭기를 사용하는 경우 이러한 충돌 문제가 발생하는 문제가 발생하기도 합니다. 이는 별도록 해결방법을 찾아보거나 증폭기 사용을 중단해야 합니다.

 

 

해결방법⑤ 공유기, 전원어댑터 교체하기

여러 가지 해결노력에도 불구하고 여전히 와이파이 접속 불량이 이어진다면 이는 단말기, 즉 공유기의 노후화로 인한 원인일 수 있습니다. 공유기도 결국 작은 컴퓨터이기 때문에 쓰다 보면 노후화나 고장이 발생할 수밖에 없습니다. 특히 공유기는 24시간 내내 가동되는 기기인만큼 수명이 일반 컴퓨터보다 짧다고 볼 수 있습니다. 보통 2~3년 주기로 새 제품으로 교체해 주는 것이 좋습니다. 공유기에는 문제가 없으나 전원 어댑터의 노후화로 인해 단락이 일어나는 경우도 많습니다. 공유기 수명보다 열이 많이 발생하는 어댑터 수명이 훨씬 더 짧기 때문입니다. 통신사 인터넷을 사용하고 있다면 약정 기간이 끝나지 않았다 하더라도 AS 신청을 통해 교환을 요청할 수 있습니다. AS 기사님이 나오셔서 몇 가지 테스트 후에 속도에 문제가 있다고 판단되거나, 혹은 원인을 알 수 없는 와이파이 단락이 있다고 생각되면 무상교체와 업그레이드를 해주는 경우도 많습니다. 사설 공유기라면 펌웨어 업데이트 등의 다른 해결 방법을 찾아보는 것도 필요합니다.

PC가 있다면 보다 정확하게 공유기 고장 유무를 알 수 있습니다.

 

 

 

해결방법⑥ PC 접속 후 증상확인 하기

집 컴퓨터가 유선랜으로 인터넷 공유기와 연결되어 있다면 증상을 보다 빨리 확인할 수 있습니다. 랜선이 꽂혀있는 랜포트 램프 불빛이 정상적으로 깜빡이고 있다면 일단 랜선이나 공유기 자체의 문제는 없다고 볼 수 있습니다. 보통 PC 후면 랜포트에는 링크램프와 속도램프 2개가 반짝입니다. 그중 링크램프가 초록색으로 정상적으로 들어와 있고 속도램프가 정상적으로 반짝이고 있다면 대개는 공유기나 랜선에 문제가 없는 경우가 많습니다.
또 윈도의 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 상태 메뉴에 들어갔을 때 ‘인터넷에 연결되어 있지 않음’으로 뜬다면 공유기 자체의 문제일 수 있고 ‘연결되지 않음’으로 뜬다면 랜선 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 만약 ‘연결되지 않음’ 상태라면 윈도의 네트워크 연결 > 네트워크 설정으로 들어가 이더넷을 사용 안 함 > 사용함으로 몇 번 바꾸어보고 고급 네트워크 설정으로 들어가 네트워크 초기화를 진행하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 윈도10 또는 윈도11에 따라 네트워크 설정 메뉴가 다를 수 있으니 그 부분은 고려하셔서 진행하시면 됩니다.

 

 

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