며칠 전부터 리모컨이 잘 안 먹힌다 싶더니 오늘은 결국 먹통이 되었습니다. 건전지를 새로 끼워보았지만 되지 않습니다. 셋톱 단말기에 문제가 있나 싶어 음성 AI로 TV를 켜면 또 작동이 됩니다. 리모컨 고장이 확실합니다. 리모컨이 고장 났을 때 해결법 한번 알아보겠습니다.
리모콘 블루투스 페어링 연결부터 확인
리모컨 고장이라 확정 짓기 전에 일단 몇 가지 확인해야 할 것이 있습니다. 셋톱박스를 사용하고 있다면 가장 먼저 리모콘이 셋톱박스랑 페어링이 되어 있는지 확인해야 합니다. 최신의 리모콘들은 블루투스로 셋톱박스랑 연결해서 다양한 오디오 장치나 마우스, 키보드와도 연동해서 사용할 수 있지만 한 번씩 페어링이 해제되는 경우가 있기 때문입니다. 다시 블루투스로 페어링해야 리모컨을 정상적으로 사용할 수 있습니다. 리모컨이 먹히지 않는다면 블루투스 페어링을 다시 연결해 주는 것만으로 고장을 해결할 수 있습니다.
*블루투스 재연결 : 리모컨의 집(홈) 버튼과 확인버튼을 3초 이상 동시에 누르기
홈버튼과 확인버튼을 동시에 3초 이상 누르면 ‘리모컨 페어링이 완료되었습니다’라는 메시지가 TV화면에 나타나면 성공!입니다. 리모컨이 페어링이 끊어진 경우의 증상을 정리하면 아래와 같습니다. 아래와 같은 상황에서 리모컨이 먹통이라면 리모컨이 고장 난 것이 아니라 페어링이 끊어진 것이라 보면 됩니다. 성공한다면 리모컨 가격 2만 원을 세이브한 것이겠죠?!
- 리모콘이 먹히지 않더라도 음성 AI를 불러 정상작동이 되는 경우
- 리모컨 최상단 전원버튼을 눌렀을 때 정상적으로 램프가 깜빡이는 경우
- 건전지를 교체해도 리모컨이 여전히 먹통인 경우
- 리모컨 버튼들을 눌렀을 때 상단 LED 램프가 깜빡깜빡거리기만 할 때
일반적으로 리모컨이 작동하지 않을 때 해결법
최근에는 TV브랜드마다 리모컨이 다르고 통신사 셋톱박스에 따라 다양한 리모컨이 제공되기 때문에 먹통 증상 역시 다양합니다. 그래서 일반적인 경우 리모컨의 고장여부를 확인하는 방법을 정리하였습니다.
(1) 전원 버튼만 작동되고 나머지 버튼이 작동되지 않는 경우
- TV 리모컨의 경우 전원 버튼만 적외선(IR) 방식이고 나머지는 라디오 프리퀀시(RF) 방식이 많아 페어링 연결이 끊어진 경우 전원버튼만 작동하는 경우가 많습니다. 리모컨 고장으로 가장 많이 문의가 들어오는 것 중 하나라고 합니다. 모델명에 맞게 TV 리모컨의 페어링 연결 방법을 찾아 다시 연결하면 됩니다.
(2) 오래된 TV 리모컨이라면 스마트폰으로 고장여부 확인 가능
- 연식이 좀 된 TV라면 적외선(IR) 방식이기 때문에 스마트폰의 촬영 모드로 바로 확인할 수 있습니다. 스마트폰으로 리모컨 머리 부분을 촬영하면 버튼을 누를 때마다 빨간 적외선을 육안으로 볼 수 있습니다. 아예 빨간 적외선이 보이지 않는다면 리모컨 자체가 고장 나거나 배터리가 방전된 것이고 일부 버튼을 누를 때 적외선이 보이지 않는다면 그 버튼만 고장 난 것이라고 보면 됩니다.
(3) 일단 건전지 교체는 기본
- 새 건전지로 교체해 줍니다. 기본 중의 기본이죠. 그리고 건전지를 교체할 때는 +- 극성이 바뀌지 않도록 하고 접촉부위가 헐거운지도 확인해 줍니다.
(4) TV가 켜지지 않는다면 수동버튼으로 TV 켜보기
- TV 자체의 문제여부를 먼저 확인해야 합니다. TV뒷면에 있는 수동 전원버튼으로 TV가 제대로 켜지는지 확인해 봅니다. 셋톱박스 문제여부를 확인하기 위해서라면 셋톱박스 전원을 뺏다 꽂아서 셉톱에 전원이 공급되는지 확인해 봅니다. 문제가 없다면 리모컨 작동문제일 수 있습니다.
리모콘을 사용하는 가장 좋은 방법은 리모콘앱을 사용하는 것입니다. 최신 셋톱박스나 스마트 TV 같은 경우 모바일앱을 통해 모두 제어가 가능합니다. 셋톱박스 종류, TV브랜드에 맞는 리모컨앱을 연결해서 사용한다면 미러링도 가능하고 리모컨 찾느라 애쓰는 시간을 줄일 수도 있습니다. 물론 개인적으로는 여러 이유로 사용하지 않고 있습니다만….
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